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柴田 真奈
しばた まな

株式会社ポントコミュニケーションズ
教育研修部ファシリテーター

経歴

最終学歴
東京ホテルビジネス専門学校ホテル・ブライダル学科卒業

職務経歴
KKR HOTEL TOKYO(国家公務員共済組合連合会東京共済会館)にて4年間ウェディングプランナーとして従事し、その後人材業界の就業を2社経験。
人材業界においては求職者対応、法人対応ともに経験し、在職中に国家資格キャリア・コンサルタントを取得。現在は企業の採用活動のサポートやキャリア面談、また職業訓練校における就職支援の面談や講習等を担当。
キャリア・コンサルタント(国家資格)

研修実績(直近5年間)

<教育機関:職業訓練校・資格取得支援学校での就職支援>

  • ホテル・ブライダル概論授業
  • 面接対策、ビジネスマナー等の講習の講師
  • 訓練生へのキャリア・コンサルティング、応募書類の添削、面接対策

<飲食店企業での採用活動サポート>

  • 高校生新卒採用における高校訪問、ツール提案、説明会実施、求人掲載媒体の提案
  • キャリア・コンサルティング(従業員との定期面談)

担当できる主な研修領域

  • ビジネスマナー、接遇マナー、接客用語、名刺交換、電話対応、接客ロールプレイング
  • 自己分析、自身の今後のキャリアの考え方
  • ホテル業界への就職支援、求人票の見方、応募書類の作成、面接対策

ファシリテーターとして心がけていること