勤務地や勤務形態に制限なく集合型研修に近い形で実践することになり、通常の集合研修に近い学びが得られるように講師と受講者の双方向のコミュニケーションを可能にしています。

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本研修の特長

• 実際の現場での会話を中心にした実践的なシラバス(研修計画)に基づき、一回完結の内容で無理なく身につくように編成しております
• ６名×４グループの少人数編成でグループワークと発表を多用した参加型の研修コンテンツ
• キャリアコンサルタント(国家資格)による現場には配属される前の不安の解消・心構えなどを個別対応型するオンラインならではのカウンセリングサービス付き

研修のねらい(研修終了後に得られるスキル)

• プロのサービススタッフとしてのケーススタディに基づく実践的なサービスマインド
• 社内コミュニケーションのルールと役割の理解
• 学生から社会人へのマインドセットとモチベーションアップ
• 自宅での待機状態でのストレスから解放

研修手法

• 少人数でのグループ編成によるディスカッションと事前課題であるワークブックを併用
• 「Zoomミーティング」Ⓡを活用しスマートフォンでの受講スタイル